由 fannyru » 2015-11-09, 10:34
最近倒是有個經驗,讓我略略體會到,
不用理論往案主身上套,試著做個精神上
能支撐並理解的人
會有什麼樣的影響。
有一個機會,跟一位成人案主談話,
他的問題是與家人相處關係不佳,
幾乎到了要離婚的地步。
案主很忿忿不平,深深覺得自己是委屈的,
甚至還有一次,實在覺得自己太委屈,
暴怒後就產生了法律問題,
當然案主更是覺得自己很冤枉。
這位被轉介來的案主,
前一位輔導員對他的評語是--
固執,觀念不易鬆動。
剛開始會談時,既然知道他的問題在人際關係上,
依以往所學,當然是想辦法要讓他有同理心,
能夠增加自我覺察,覺察他人的感受,
並且能用語言的方式表達自己的感受,
讓別人了解,以改善溝通問題。
剛開始,很努力希望案主能夠覺察到
自己的言行對他人所產生的壓力,
也想要讓他理解他太過僵化的想法,
會阻礙他與別人的連結。
會談時,案主總是說著一個又一個的大道理,
根據我以往所學,面對這種案主
都要努力把他拉回到情感層面,
鼓勵他接觸,覺察自己的感受,
不要跑到理性的層面,
否則將 無從改善他的人際關係。
更何況,案主有著這麼多的似是而非的大道理,
有些是很有問題的,
我怎麼能夠不趕快讓他覺察到錯誤呢?
無奈的是...半年多過去了,卻不見任何改善...
案主還是停留在責怪與埋怨中...
果然是--"固執,觀念不易鬆動"。
直到,看到河合隼雄先生的這一段話,
以及版主的解釋,於是改成在會談中
試著做個支持當事人自我分析的人,
不再用我熟悉的理論來判斷他的問題在哪裡,
學習當他的知己...
不再跟案主搶主導權,就是認真地聽他說話,
試著弄清楚案主在意的,
並回應我所想到的(但不是為了改變他)。
有時也會忍不住讚嘆他努力與用心
(真的有感才說,不是為了做技術而做),
有時我也會很直接地說我不同意的觀點
(以前都很小心翼翼的表達我的反對,希望不會因此破壞關係)...
有趣的是,案主說的道理慢慢變了,
變得有彈性,會思考凡事都有許多不同的面相,
並且會反省自己以往作為的過錯,
也會感激讓他嘗到挫敗經驗的家人...
有時候,案主說話的內容常讓我忍不住懷疑,
他應該是轉述其他助人者或者書上的話吧!?
當然澄清後都知道不是這樣...
當然他的改變不只說的"道理"變了,
與我的互動也改變許多,常說感謝,
並且有幽默感...
(說到會感謝的案主,河合隼雄先生,
也在文章裡有提到這種會感謝的案主,也讓我深深獲益啊~)
而這樣的改變,卻也是從我改變態度後的
短短兩三個月之間的事...
之前的會談,像是一艘壞掉的區間車,
經常走走停停,速度緩慢不說,有時候還會倒退嚕。
現在,卻有坐捷運的感覺,常常一眨眼,
案主就已經跑到我的前面...
而我也不過是試著做一個支持他自我分析的人,
不要再用理論分析而已。