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[vivienkuo]

心理輔導的最終目標
就是要瞭解輔導的學生
那麼，我們到底瞭解學生多少？
我們自己到底清不清楚？
最近一次跟督導一起進行親子會談
把我以前對於個案的瞭解整個翻轉過來
令我大吃一驚

督導曾經教導我們
如果真的對學生有足夠的瞭解
學生會覺得我們是真的關心他
由於有這一層的關係
我們所說的話或是建議，學生比較不會排斥
當他們願意嘗試去做，自然就有機會慢慢地改變
因為我的學生改變十分的有限
因此可以推論，我對學生的瞭解必定也是十分的有限

可是"瞭解"這一件事情真的是太抽象了
我學習輔導多年，只能非常慚愧地說
我其實並不瞭解學生，也不瞭解自己
然後更不瞭解我們兩個
坐在晤談室裡到底在做甚麼？

後來，學習了家庭會談
很努力地約家長和學生來談
雖然感覺比之前只和學生談話
對學生的瞭解有更進一步
但是我自己知道
跟督導所說的"瞭解"
應該還有一大段距離
不過，最近一次的會談令我大開眼界

[vivienkuo]

有一個學生，轉介來時是三年級
當初老師是覺得學生在班上
跟同學時常有小衝突
也不是甚麼大事情
可是每次問個案
他都說不清楚
然後就是紛爭一直不斷
因此轉介出來輔導看看

由於老師也不是覺得很困擾
因此，這個學生就放在小團體裡
在團體中觀察到學生表達的能力比較弱
有時候，會有一些挑戰團體規則的行為
由於團體裡其他成員比較容易造成混亂
所以我對個案也沒有很用心
兩年就這樣過去了

雖然覺得個案的問題不是很大
但總覺得他有需要幫助
因此在5年級的時候開始安排親子會談
大約以一個學期3次的頻率進行會談
談了6次之後，感覺沒有甚麼進展
然後一年又過去了

暑假過後，就在想著
是不是應該結案了呢？
這個時候母親來找我
神色顯得有些焦慮緊張
訴說個案在暑假的時候
發生拿著刀要砍哥哥的事件
於是，我就邀請母親再進行一次親子會談
而這一次是跟督導一起談

[vivienkuo]

根據我三年來輔導學生
我對他的瞭解是這樣的
家中有5位成員
有父母還有哥哥和妹妹

母親表示案主學習上比較困難
中年級時，功課經常寫到半夜1、2點
都是母親陪著案主寫
這樣的學習狀態也時常伴隨著情緒
案主覺得不會的時候
就會停在那邊不動，發脾氣
母親就會說要不然跟老師說不要寫好不好
案主又不願意，堅持要寫完
因此常常為了功課搞得精疲力竭

這時，哥哥和妹妹又會來雪上加霜
嘲笑案主笨，甚麼事都做不好
又會引發案主的情緒
時常在家裡上演手足之間的戰爭
母親表示她也時常勸告哥哥和妹妹
不要這樣對待個案
但是不知道為什麼
效果十分有限

因此，我自己輔導3年之後對個案的"瞭解"
就是案主是一個很可憐的弱者
在家裡時常被欺負
而母親能夠知道他的困難
和他是站在同一邊的

升上五年級換了新老師
新老師的功課量比原老師少很多
因此案主的課業壓力是大大的減輕了
並且，新老師有特教的背景
對於個案的特質非常的能夠包容
因此個案在學校裡的表現
比中年級的時候更穩定了

可是，從每一次的親子會談中
為什麼都看不到學生的進展呢？
在我的心中單方面地認為都是哥哥和妹妹的關係
可是哥哥和妹妹為什麼會因為案主笨而罵他呢？
這我實在也想不通
案主會因為哥哥罵他而拿刀要砍哥哥
這我就更不能理解了

[vivienkuo]

這一次和督導一起進行家庭會談
是一次奇妙的旅程
把督導跟家長和學生談話的內容節錄下來
之後再進行說明

媽媽：「禮拜天他跑去○○國小上扯鈴。」（18：38）
督導：「扯鈴。」
媽媽：「對，這個禮拜我幫他停扯鈴，哭很久。因為他禮拜六畫畫的時候，
好像學校要交畫畫比賽，他禮拜六跑去畫畫班去畫，他好像差一點點要畫完，
可是我跟他講說，時間到了，老師她們下班時間是7點半下班是不是，人家也要走，
叫他禮拜天來畫，他就不要，在那邊哭了哭到差不多8點，後來老師說不然你帶回家畫，
明天妹妹來上課的時候，再叫妹妹帶過來我修改。」

督導：「畫畫是在才藝班？」
媽媽：「對，他也不要，他就堅持一定要完成。」
督導：「嗯，那他都畫甚麼？」
媽媽：「畫學校好像…綠色的環保是不是？」

督導：「綠色的環保？所以他那個圖畫的內容是甚麼？」
媽媽：「好像...綠色的甚麼？（學生小聲地說話）…甚麼啦？甚麼你講大聲一點。」
學生：「綠色能源。（很小聲）」
媽媽：「喔…綠色的能源。」

督導：「綠色的能源，是畫甚麼？」
媽媽：「他畫一隻好像是精靈還是甚麼的，很可愛這樣。」
學生：「就是…（講得非常小聲，大家都聽不懂）」
媽媽：「不懂他在畫甚麼，有時候我們猜不對，他又要生氣。」

督導：「嗯，所以他沒辦法講他畫甚麼。」
媽媽：「對，可是他知道他要畫甚麼。」
督導：「嗯，所以他那個是自己創作的。」
媽媽：「他自己畫的。」

督導：「媽媽有看過那個畫。」
媽媽：「我有看。」
督導：「那是畫甚麼？」
媽媽：「畫一隻好像精靈，對不對？然後還有一間是…」
學生：「有那個腳踏車還有太陽能屋。」

督導：「太陽能發電。」
督導：「那你有畫風車嗎？風力發電嗎？腳踏車也可以發電。
腳踏車是發電的嗎？還是有一個人在騎腳踏車？」
媽媽：「應該有一個人在騎腳踏車吧！我有看到上面有人，對啊！」

督導：「那他在哪裡騎腳踏車？那個場景是一個公園嗎？還是…」
媽媽：「不是喔，他不是，他都畫一小塊的。」
學生：「在一個馬路。」
媽媽：「在一個馬路上。」

督導：「所以他是一格一格。」
媽媽：「對。」
督導：「像漫畫那樣一格一格。」
媽媽：「對，他是下面一個橫條是藍色，這邊…」
學生：「地球。」
媽媽：「喔，那個是地球喔，」

督導：「不是一整幅畫，是一格一格。」
媽媽：「沒有，他是一整幅，然後他把他區隔成三塊，
這裡是地球的話，這邊是一台腳踏車嘛，這邊是樹木。」

督導：「所以腳踏車在地球上面？」
學生：「（點頭）」
督導：「那樹也在地球上？」
學生：「（點頭）」

督導：「那地球裡面有甚麼？」
媽媽：「還有甚麼？（學生在旁邊小聲地講）…甚麼啦？就這樣子。」
督導：「那媽媽剛剛提到有一隻精靈。」
媽媽：「原來那顆是地球。因為他畫個藍色，又有兩顆眼睛，我就覺得很可愛。」

督導：「地球…地球上面有腳踏車跟一棵樹。」
媽媽：「對。」
學生：「太陽能屋（很小聲）。」
媽媽：「還有一個太陽能屋。」（22：33）

會談進行到這裡，我的內心開始自我對話起來
雖然督導教我們要問細節，可是這未免也太細了吧
而且問這一些究竟要做甚麼啊？
我在心中不停的嘟囔著
沒想到，督導還饒有興味的繼續問下去

[vivienkuo]

督導：「喔…太陽能屋，太陽能屋蓋在哪裡？」
學生：「（很小聲，聽不清楚）」
督導：「蓋在地球上面對不對？在腳踏車跟樹的中間嗎？還是在哪裡？」
媽媽：「旁邊。」

督導：「太陽能屋在樹跟腳踏車旁邊？」
媽媽：「對。（轉頭面向學生，對不對？）因為我看一個在中間，
學生：「一個在（很小聲，聽不清楚）。」
媽媽：「中間是甚麼？…中間是腳踏車，太陽能屋在…」

學生：「右邊（很小聲，聽不清楚）。」
媽媽：「右邊。左邊這邊是樹。對嗎？」
督導：「嗯，就這樣子的構圖。」
媽媽：「對。」

督導：「他用甚麼上色？」
媽媽：「他用蠟筆，還用簽字筆去再描繪一次，還有水彩，對。」
督導：「所以蠟筆是拿來描線？」
媽媽：「沒有，他蠟筆（聽不清楚），因為我是跟他講，這個很快啊，水彩拿來塗一塗就。」

學生：「小的地方。」
媽媽：「喔，小的地方要用蠟筆。」
督導：「小的地方為什麼要用蠟筆？」
學生：「老師說的。」

督導：「老師說的喔，所以老師規定你們要用蠟筆是不是。」
學生：「（聽不清楚）。」
媽媽：「應該是一開始學畫畫老師給他灌輸的，碰到小的要蠟筆，所以他變成小的他就會用蠟筆。」
督導：「可是通常小的地方用蠟筆不好畫。蠟筆其實頭比較鈍，是水彩筆比較細的比較好畫。」

媽媽：「對，他的模式就是會這樣。」
督導：「所以媽媽覺得是老師教他這樣子。」
媽媽：「應該是一開始有這樣教。」
督導：「嗯…那你小的地方用蠟筆畫會不會不好畫？」

學生：「（搖頭）。」
督導：「不會是不是。那實際上他塗蠟筆的地方塗得均勻嗎？」
媽媽：「還算均勻。」
督導：「算均勻。」

媽媽：「對，因為他最後看一看不滿意，他會自己再去慢慢塗，對慢慢塗。」
督導：「你說用筆去慢慢塗。」
媽媽：「用蠟筆，他會再去塗，對所以那一張畫他畫了三堂課。」
督導：「塗三堂課。」

媽媽：「差不多…」
督導：「三堂畫畫課？」
媽媽：「對。」
督導：「三堂畫畫課，那就是三個禮拜？」

媽媽：「沒有，他會趕工他就禮拜四去，禮拜六去，後來禮拜天又再去。」
督導：「畫畫課不是一個禮拜一次嗎？」
媽媽：「對啊，他是調整課，對，他就是你有去就算一堂，去一堂就算一堂。」
督導：「喔…所以他是算次數的。」

媽媽：「對。」
督導：「那他一次的課要花多少錢？」
媽媽：「一次喔…因為我好像都半年繳，一次繳三個小朋友，所以我沒注意多少錢。」
督導：「所以老師是登記他去了幾次，然後再跟你算他學費一共是多少錢。」

媽媽：「應該是他預繳的。」
督導：「預繳。」
媽媽：「然後他慢慢扣他的…」
督導：「預繳半年？」

媽媽：「對。」
督導：「那半年是多少。」
媽媽：「我沒有去注意到他一堂課多少錢，每次他開帳單我就繳。」
督導：「喔…萬一他算錯怎麼辦呢？（邊笑邊說）」

媽媽：「應該是不會吧！」
督導：「那他去了就要簽名。」
媽媽：「應該老師有做登記這樣，因為我沒有到清楚去了解老師是用甚麼登記，再去跟他算這樣。」
督導：「可是他沒畫完在家裡畫不就好了嗎？」

媽媽：「他也不要。」
督導：「在家裡畫就不用交錢。」
媽媽：「他也不要啊！」
督導：「嗯。」
媽媽：「他就是要去那邊畫，可能那邊畫看這樣子可以吧！還有可能那個場景全部都是畫畫班的人。」
督導：「嗯…可是不同天不就是不同的人。」
媽媽：「他們都譬如說禮拜三都是固定這些人。」
督導：「對。」（26：36）

[vivienkuo]

媽媽：「禮拜四也固定那些人，禮拜五也有，因為他有時候調課調來調去，
好像那邊都有學校的小孩子，所以他們都還蠻熟的。」
督導：「所以每一天都有他認識的人。」
媽媽：「對。」

督導：「那一個班大概多少小朋友？」
媽媽：「我就沒有去給他注意到。」
督導：「你們每一次大概有多少人？」
學生：「很多人。」

督導：「很多人，大概幾個人？20個？更多？」
媽媽：「那到底幾個？」
學生：「50幾個。」
媽媽：「應該是有分一班一班吧，阿你那一班呢？」

學生：「20幾個。」
督導：「20幾個人，所以是一張一張桌子？」
媽媽：「一張大桌子坐3、4個小朋友。」
（有一段不太清楚）

督導：「那不會很吵嗎？那麼多人。」
媽媽：「有啊，應該算也很吵啊，有時候一整堂課畫沒甚麼東西啊，對不對？在聊天嘛！」
督導：「所以他去只是畫圖，老師沒有教新的東西。」
媽媽：「（不太清楚）」

督導：「媽媽剛剛講說他那一張畫了3節，所以他第一節課，第二節課...」
媽媽：「第一節課我知道他構圖，第二節課上色，上色他就很慢。」
督導：「對啊，但是上色的話老師應該是沒有教新的東西啊。」
媽媽：「沒有，他自己去上色。」

督導：「這樣子也要收錢喔？」
媽媽：「要啊，因為你有使用畫畫教室。」
督導：「那材料是自己帶過去嗎？」
媽媽：「沒有，是用畫室的，用畫室的就是再繳費用，老師說再自己帶過去很麻煩。」

督導：「所以他如果沒有畫完，在家裡也沒有辦法畫？」
媽媽：「是可以畫，可是他不要。」
督導：「那些材料你家裏面也有？」
媽媽：「我家裏面也有，姐姐也是上美術學系的，廣告顏料那些全部都有。」

督導：「姐姐是美術學系的，現在是高中？」
媽媽：「大學了。」
督導：「姐姐大學了。」
媽媽：「我哥哥的小孩，我們都樓上樓下。」

督導：「所以不是他的親姊姊。」
媽媽：「不是不是。」
督導：「所以可以跟姊姊借就是了。」
媽媽：「對，因為…」

督導：「所以你們家就他跟哥哥兩個。」
媽媽：「還有一個妹妹。」
督導：「還有妹妹。」
媽媽：「對。」

督導：「所以其實他要在家裡畫是OK，有那些東西。」
媽媽：「工具是都有。」
督導：「那為什麼他非得要去那邊花錢去那邊塗色呢？」
媽媽：「他就一定要去那邊。」（邊說邊笑）

督導：「所以你沒有問過他，他堅持要去那邊的理由。」
媽媽：「我沒有問過他。」
督導：「那邊比較有感覺啊，氣氛比較好，還是那邊可以比較專心？或者是說不會可以問老師？」
媽媽：「我覺得…（轉頭問小孩）是哪一個原因？（小孩沒回答）…
應該是有不會可以問。…可是他在家姊姊也會教他啊！」

督導：「可是他畫圖會需要問老師嗎？要畫甚麼圖，要塗甚麼顏色？」
媽媽：「他沒有主見。他即使自己要下顏色，他也會在那邊，
姑姑問你要下甚麼色，不知道不知道，問了半天他才會說他想要上甚麼色。」
督導：「所以原來的色都不知道？還是說有好幾個色他沒辦法決定？」
媽媽：「對，然後他會…」
督導：「是後面那個？」
媽媽：「對，其實他心裡也有打算說自己要甚麼顏色，可是他就不願意去下，
阿你到底要上甚麼色？問了半天他才拿出來，然後跟你講他要這個色。」（31：06）

[vivienkuo]

督導：「怕做錯，怕塗錯。」
媽媽：「對，因為他不想再做修改，包括他寫功課也是。」
督導：「畫圖不用修改啊，塗顏色沒有修改的需要。」
媽媽：「他不好的時候他會整張...」

督導：「所以那是比如說你這個地方圖不同顏色也」
媽媽：「但是還是可以再修改。後來我才知道，他顏色再加上顏色上去，顏色就可以修改。」
督導：「沒錯，但是基本上除非他不喜歡那個顏色他才要改掉。」
媽媽：「對，可是如果出來的時候，如果那張圖人家說你這個顏色塗得怎麼樣怎麼樣…」（31：43）

督導：「所以如果其他人笑他，他就會覺得自己好像塗錯。」
媽媽：「對。」
督導：「就會把它改掉。」
媽媽：「後來才知道原來那個還可以，我跟他講說其實沒關係啊有甚麼好笑的，
我教你再用一個顏色再疊上去甚麼的，所以他現在漸漸知道說，喔，我會用別的顏色可以…」

督導：「他畫得有那麼糟糕嗎？畫出來會被人家笑？」
媽媽：「也不是這樣，因為譬如說有時候譬如說那個東西明明是粉紅色的，
可是譬如說他喜歡紅色的，他就會塗上紅色，那人家說阿你男生你塗紅色很好笑，那他就會…」
督導：「可是男生穿紅色衣服的很多啊！」

媽媽：「他以前甚麼都要紅的。」
督導：「那也沒關係啊。」
媽媽：「我好不容易才把他調整過來。」（邊說邊笑）
督導：「你把他改過來。」（邊說邊笑）
媽媽：「男生就要有男生的顏色啊，你怎麼還用紅色的，你會笑死人。」（邊說邊笑）

督導：「你覺得男生不應該用紅色的。」
媽媽：「對啊，他樣樣都要紅啊…」
督導：「喔…可是紅色現在也沒有說（聽不清楚）。」
媽媽：「因為當他幼稚園的那個階段我很怕他性向錯。」
督導：「（聽不清楚）。」
媽媽：「他那個時候幼稚園的時候很嚴重，都要紅色。」
督導：「可是整張圖也不可能全部塗紅色。」
媽媽：「他那個時候甚麼都要紅色，後來我還拜託幼稚園的老師慢慢跟他溝通。」（33：22）

聽到這裡，我的心跳了一下
因為跟我以前對母親的印象不一樣
我原本以為母親是能接受個案的
沒有想到母親會把自己的主觀
強加在個案的身上
這是我以前在會談沒有出現的狀況

那麼，我以前都跟家長談甚麼呢？
主要是談學生的行為問題
我對於學生畫甚麼畫沒有任何的興趣
只想聽學生有甚麼樣的情緒和問題
引導會談的方向也跟情緒和問題有關
所以得到的都是跟情緒和行為問題有關的片面資訊
對於學生整體的瞭解沒有太大的幫助
因為所得的訊息不是最關鍵的所以效果有限
日子一久就開始懷疑起輔導的功效了

督導談的方向跟我不一樣
他是真的在跟學生和家長談論生活中發生的事
如果沒有照著這樣談下來
我根本不可能知道母親是怎麼樣在看待自己的孩子？
母親又是怎麼樣在教育自己的孩子？
而個案在這種生活情境中又是甚麼樣的心情？

[vivienkuo]

督導：「所以這個紅色是怎麼改掉的？」
媽媽：「慢慢地用別的顏色替代，像他哥哥說我喜歡黃色，我喜歡藍色甚麼的，他才慢慢改，
可是如果說你東西給他挑，有紅的他還是會去挑紅的。」

督導：「所以他在畫圖的時候常常要去用別的顏色？」
媽媽：「也沒有常常，他現在已經可以漸漸的，可是他有時候他會覺得說他想要用這個色系，
可是他就會杵在那邊要人家問他，人家跟他講說對啊，用這個啊，這個很好啊。」

督導：「人家怎麼會跟他講，人家都在畫。」
媽媽：「沒有，老師也都有，或者是我們走過去的時候，阿你怎麼這一幅圖還在這邊，
人家有哪個顏色，趕快啊，剩下的顏色塗一塗就好了啊，你東西已經出來了啊
，圖形已經出來了啊，你顏色上一上不是很快嗎？」

督導：「可是他要挑他覺得適合的顏色這也沒錯啊！」
媽媽：「可是他沒自信啊，沒主見。」
督導：「那就幫他決定不就好了嗎？」
媽媽：「對啊。」
督導：「幫他可以做一個決定。」
媽媽：「對。」

督導：「比如說就教他丟銅板，或是丟骰子啊，看丟到甚麼就是哪一個顏色。」
媽媽：「ㄟ…我不教他這個，因為教他這個，
有時候你給他這個模式之後他的東西都會照這個模式做。」

督導：「那媽媽有教他怎麼做決定嗎？」
媽媽：「我有跟他講說，你就這個顏色就這個顏色不錯，那你看看哪，
那他就會跟我講說這個，我跟他說對，那你就用這個顏色。」

督導：「嗯…」
媽媽：「有時候他會講說我這裡想要用甚麼顏色好不好，我會說很好很好啊。」
督導：「可是畫圖是很主觀啊，你要畫成甚麼顏色，那個他自己會有一個創見。」
媽媽：「對啊，沒錯啊，可是他又是一個比較沒主見的，東西做了出來顏色以後，
可能他都是要旁邊一個人跟他講要一下，對啊這樣子很不錯啊，很好，可是我們家就有一個會潑他冷水的。」
督導：「哥哥喔！」

媽媽：「對，哥哥很會潑他冷水。」
督導：「哥哥為什麼老是潑他冷水？」
媽媽：「妹妹也會潑他冷水啊，他們倆個有時候一起，哼！」

督導：「其實他們倆個有畫得比他好嗎？」
媽媽：「哥哥有，哥哥的東西都隨性的，而且他不會被你旁邊的人所動搖。」
督導：「所以哥哥比較有主見。」
媽媽：「對，他不會被旁邊動搖。」

督導：「那妹妹呢？」
媽媽：「妹妹，妹妹她有自己的，妹妹是四年級的，她有自己的意見，可是別人的她也會聽一下，然後自己想一下看一下。」
督導：「所以妹妹…」
媽媽：「她也不見得一定會照你的意思。」
督導：「妹妹是在他們倆個的中間。」

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媽媽：「對，就像昨天他們班在選班服，那因為有家長叫我跟她講要選綠色，
妹妹堅持要藍色，那家長說我跟某某家長對沖，就不要讓他得逞，妳叫妳女兒選綠色。
我跟她怎麼洗腦都沒有用，後來我跟那個家長講說你自己跟她洗腦，結果她就跟她講綠色像青蛙，我不要像青蛙。」

督導：「所以那個不是全班投票嗎？」（36：44）
媽媽：「她因為找到好像也有家長願意。」
督導：「但是妹妹才一票啊！」
媽媽：「因為好像家長跟家長之間可能有摩擦，所以會說就差那麼幾個。」

專輔：「要拉票。」
督導：「喔…」
媽媽：「對。」
督導：「妹妹如果支持他們的話就會過？」
媽媽：「對，所以妹妹…」

督導：「那為什麼是拉妹妹不拉別人？」
媽媽：「因為可能別的小朋友也有投大概…至少一個家長跟家長之間…」
督導：「其他人會被拉過去嗎？」
媽媽：「沒有沒有，應該也有熟悉的，所以我有讓妹妹跟那個家長，○○媽媽，
綠色像螢光像甚麼的啊，結果她最後我怕我妹妹跟人家講，她說我考慮看看好了。
她電話掛掉，我問她，妳考慮看看結果怎麼樣。她說還是覺得藍色好，
我說那你答應人家妳要回人家電話跟人家講一下，不必要了啦，妳每一通電話都要這樣回那煩死了，幾點了。」

督導：「她又沒有（不清楚）。」
媽媽：「她就回我說我不要，可是你剛剛跟人家講說妳考慮看看妳還是要回人家啊，這是禮貌啊，她就堅持不要。」
督導：「（不清楚）。」
媽媽：「她就說為什麼要這樣，而且已經很晚了，每一通都要報備喔，就是有妳這種人。」（邊說邊笑）

督導：「因為妹妹只說我考慮，她又沒有說我再答覆妳。」
媽媽：「所以我就用line說不好意思啊！」
督導：「結果是藍色還是綠色？」
媽媽：「她今天回來就很高興跟我講說是藍色，可是她剛剛在電話跟我講她們心情不好，因為他們綠色。」

督導：「（不清楚）。」
媽媽：「我不曉得啊，他們老師說藍色綠色班服，最後老師也決定是藍色。」
督導：「對，阿所以顏色是每個人看，沒有所謂好不好。」
媽媽：「對，可是如果像他（案主）遇到這種情形，好啦，那就綠色，藍色，好啦，那就藍色，
他會這樣子，可是我們家那兩個都不會，他會堅持他們要的。然後這個時候，如果碰到他們就會笑他。」

看著會談的逐字稿，各位可能感覺不出來
但我坐在那邊，聽家長笑著陳述妹妹選班服的那一段
然後又聽到媽媽說"可是我們家那兩個都不會"
我突然感覺到，原來媽媽是很認同兩個有主見的孩子
那麼，她能夠認同身邊這個沒有主見的孩子嗎？

[vivienkuo]

後來的會談，我不再用原來的方式
而是用醫生的方式繼續跟親子進行對話
仔細地談論生活中的細節
讓我的孩子在家裡的樣貌逐漸清晰起來

有一次媽媽開始談起她的煩惱
學生有嚴重的異位性皮膚炎
癢的時候會抓到流血，需要住院
最近因為天氣變化大，又開始發作
案主會經常洗手，媽媽屢勸不聽
甚至用打罵的來矯正，卻不管用
真的是非常的煩惱

於是就開始聊到甚麼時候會洗手
母親說，案主非常喜歡打掃
每周都要把家裡打掃一遍
打掃過程會洗很多次手
但醫生說他這種病就是不能洗手