個案概念形成隨筆--偷竊的學生

[vivienkuo]

有一天輔導室來了一個高年級的女生，轉介原因是偷竊
學生中年級在教室偷同學的文具和字典共三次
前兩次偷的是文具，沒有找到證據，所以老師只是懷疑
第三次偷的是同學的字典，因為字典上有同學做的記號
對質之下，學生承認是她偷的
老師嚴厲的告誡學生不可再犯，學生在學校沒有再發生偷竊行為

這學期，家長向老師尋求資源協助
提到學生陸陸續續有偷竊的行為
會在家裡偷媽媽的錢，而且金額不小
也曾到超商偷東西，後來是媽媽到超商付錢道歉
媽媽說她一直告誡孩子不能偷東西，但成效不彰
偷竊的行為持續的發生

導師提案之前有跟學生談
學生表示自己確實有偷竊的行為
雖然很想改，但總是會忍不住再偷
導師問她願不願意跟輔導室的老師談一談
並且一起想辦法，學生說好
於是就轉介來輔導室開始一周一次的會談

在第一次會談之前，我會先上校務行政系統
去看一下學生的基本資料
了解到學生是單親家庭，還有個低年級的弟弟
也看一下歷年來老師的輔導紀錄
發現中低年級老師都有提到學生做功課態度散漫
字體潦草，作業出錯率高
時常快速寫一寫，只求快速完成
希望有多一點可以玩的時間
還有學生中年級開始就讀舞蹈班

這是會談前我對學生形成的初步概念

[vivienkuo]

通常第一次會談我會邀請家長一起參加
透過親子會談，對家庭有比較全面的了解
會談一開始先了解母親轉介學生希望得到甚麼幫助
母親說希望學生可以學會不要做不該做的事情，例如偷竊

接下來先談到學生偷竊的情形
談的是最近的一次，媽媽發現學生偷拿皮包裡的錢
應該陸陸續續拿了很多次，金額有上千元
學生說他拿了錢會去買零食、飲料和文具
母親覺得案主的文具已經很多了
她不明白學生為什麼要一直買相同的東西

接著我問學生有沒有零用錢？
媽媽說爺爺奶奶有時候會給學生零用錢
但是學生也很快就花掉，而且覺得不夠
聽起來每個禮拜會得到100元的零用錢
但是不穩定，有時會得到有時不會

後來會談的重心就轉到生活作息上面
了解學生早上會去固定的早餐店用餐
中午吃學校的營養午餐，晚上在安親班用餐
功課大多在安親班就寫完了
回到家大約8：30，洗澡整理之後9：00會上床就寢
假日的早餐大多不吃，睡比較晚，跟午餐一起吃
大多是外食，家裡很少開伙

其中談到前一天剛好沒有去安親班
所以晚餐是媽媽準備，晚餐後學生就跑進房間用手機
我問學生，你吃完飯就走了，那你們家會有小精靈跑出來幫忙洗碗收拾嗎？
學生笑了，媽媽說昨天是弟弟吃飯比較慢
所以最後是媽媽收拾洗碗
這一次的會談就結束了

學生的行為問題是結果
我們需要知道造成這些問題的原因
也就是要尋找學生生活中的壓力來源

是學習嗎？看起來不像，因為學生沒有花太多時間讀書
成績不差，媽媽對目前成績可以接受，老師雖會催功課，但是學生也大多會完成
而且老師說這學期因為參加安親班，功課品質變好了
而且學生對於學習也變得比較積極

是父母親嚴重衝突事件的影響嗎？不知道。因為媽媽說學生雖沒有目賭，但是有聽到繼父罵媽媽，
這個部份我沒有問清楚，不知道這種狀況出現的頻率以及持續了多久
父母嚴重衝突事件已經是四年前，中間沒有再發生
父母嚴重衝突的事件會怎麼影響一個學生呢？
有時間需要再了解

是經濟的部分嗎？母親一份早餐店的薪水
要支付兩個孩子的生活費跟學習費有沒有困難呢？
會如何影響小孩的生活呢？
這個部分也需要更多的了解

[vivienkuo]

跟學生會談，通常會一邊談一邊做一些活動
跟這位學生(以下簡稱A生)是選擇一邊做三角摺紙一邊談
最近是學校運動會，A生就讀高年級舞蹈班
班級需要分組編舞，老師會選定一組當運動會的大會舞
就是他們編出來的動作，全校學生要一起跳
A生這一組雖然被老師稱讚編得好，但是沒有被選上
A生覺得有一些惋惜

接著編舞的話題，問到A生午休時間的安排
由於下午大多是舞蹈課，需要足夠體力
老師們會要求班上同學要午睡，但是A生說她大多睡不著
下午上課不會有體力不支或是打瞌睡的狀況
但因為老師規定要睡覺，所以她都趴著假裝睡覺
實際上是在看書

最近在看的是推理小說
內容是有一個咖啡師的妹妹被綁架了
咖啡師也是個偵探，協助警方一起破案
書是學生自己去圖書館借的
會在學校借書，也會在市立圖書館借書

接下來跟A生討論推理小說的詳細內容「」
A生對於內容的大綱能夠大略敘述
慢慢詢問也能講出故事的概要
其中A生比較有印象的是咖啡師會一邊磨咖啡一邊思考事情
然後在咖啡師破案的時候會說一句：「這個謎題磨得非常完美。」
我問：「那你生活中有沒有甚麼經驗，是像磨咖啡豆一樣可以慢慢想事情的。」
A生想了想說：「畫畫。」

A生下課的時候都留在教室裡
同學下課都跑出去玩
但是A生說她比較想待在教室裡
待在教室裡有時自己一個人，有時跟同學說說話

雖然會談時會想把細節問清楚
但實際操作時，常會漏東漏西
幸好事後的回顧，可以彌補這一個問題
可以留待下一次會談時再問
以下是之後如果有機會可以了解的方向：

1.編舞的細節部分沒有問清楚
例如編舞的分工、最後的組合、花了多少時間等

2.圖書館的部分也可以問詳細一點
例如多久會去借書，每次借幾本、會閱讀哪一些類型

3.畫畫的部分也可以多了解，但當時不知為什麼沒有問下去

[vivienkuo]

這一次一開始是討論就讀舞蹈班的來羅去脈
原本是好朋友約她一起來考
結果好朋友沒考上，A生考上了，於是進入舞蹈班
之前有談到A生上國中不繼續讀舞蹈班
這一次重複詢問A生的想法
A生說五年級就曾萌生不想再繼續讀舞蹈班的念頭
也有跟媽媽提過，但是媽媽覺得還是讀完比較好
升上五年級覺得動作都變得比較難
會記不住舞蹈動作，感覺很累

上個禮拜月考剛過，讓A生說說她的成績
A生說自己國英數好，其他都爛掉了
我問她國英數考幾分？
A生說她覺得英文比較爛一點
結果國文考93分，數學考89分，英文99分
學生說自己數學89分是全班第二名，聲音中帶的笑意

A生從小一就開始補英文
但二年級的時候覺得太難，主動跟媽媽說不想補
媽媽讓她休息了半年，二年級下學期媽媽提議繼續補
接下來一直捕到六年級，A生說自己已經是國三的程度
A生說媽媽覺得不用繼續補，把錢省下來給弟弟補
因為A生在舞蹈班也要用錢，所以總共來說用掉家裡太多錢
媽媽的想法是讓A生捕到六年級畢業，但是A生想要繼續補到國中
弟弟從這學期也開始補習

最近畢旅要付費，A生的奶奶讓A生打電話給爸爸，希望爸爸能幫忙付錢
時間到了爸爸沒有付錢，最後還是媽媽付錢
從今年開始學生偶爾會跟爸爸見面吃飯

學生周末的安排是看書、看電視和玩手機
用手機大多是看影片，有時會玩遊戲

想法：
1.重聽錄音檔的時候，發現學生說自己的英文不好，
但是後來知道她考99分，有甚麼想法嗎？以後有機會再澄清。

2.不清楚家庭經濟狀況的困難度，目前感覺是拮据的

3.跟爸爸的關係還沒有問清楚，我不太知道如何掌握分界
我擔心問下去會有不好的感覺，那要怎麼自然地問呢？要想一想。