獨裁按鈕

[vivienkuo]

很久很久以前，應該是8年前
我剛跟督導學習如何做輔導的時候
督導說，有一個很重要的部分，我沒有學到
所以不可能當一個好的輔導老師
我很疑惑，那是甚麼？我為什麼沒有學到？
督導說，因為沒有人教，但是很重要
到底甚麼是很重要，卻沒有人教的呢？
督導好像是說，自己的修行
那時候我想的是，現在是要學習如何成仙嗎？
好吧，意思是說，我聽不懂督導在說甚麼

經過了這許多年，督導慢慢地用各種方式教導
我才知道他所說的修行
主要是包含修習定力、改掉不好的習慣以及養成良好的習慣
不過呢，言者諄諄聽者藐藐
"藐藐"就是疏遠的意思，也就是說
督導講督導的，然後我的心思就自然地漂走了
總覺得輔導是一種專業的技術啊
跟甚麼定力啊，習慣啊，應該是沒有關係的吧
因為覺得沒關係，也就沒有放在心上

雖然說，輔導是一種專業的技術
不過，在會談的時候，牽涉到一種能力
那是所有專業輔導人員夢寐以求的能力
就是專業的敏感度
說到這種敏感度，真的是很神奇
好的敏感度能讓輔導人員和晤談的對方
不費力地調整到同一個頻道
讓會談能夠順利地進行下去

當我看到督導在會談時展現的專業敏感度
我立刻就知道自己是毫無敏感度可言的
關於這個專業敏感度，還有一個比較危險的地方
就是會一不小心便覺得自己敏感度很好
能夠把個案的狀況分析得頭頭是道
然後當個案的狀況跟自己說得不一樣的時候
就說個案在防衛

這樣的會談繼續下去只是兩敗俱傷
為甚麼我會知道呢？因為我以前就是這樣子的啊
以為自己是在做輔導卻其實是在傷害別人
老師們可能會覺得我說傷害別人是不是太誇張了
請您繼續讀下去就知道我為什麼會這樣說了

[vivienkuo]

那麼要如何提高敏感度呢？
這是各大理論門派都沒有提到的事情
即使有提到一點點卻多半是含糊不清或是語焉不詳
只有督導很明確地說，只要做到他講的那三件事
敏感度就一定可以提高
雖然督導這樣打包票，但是督導講的這三件事
做起來並不那麼好玩

以培養定力來說好了
督導說：「就是要習慣於做無聊的事。」
那時我就問：「無聊的事誰想做啊？」
督導說：「無聊並不等於無趣。」
想想督導說的也是很有道理
有很多的工藝都是重複再重複
方能展現這一項工藝的精隨
日本人在這方面就是箇中翹楚
例如學習捏壽司，從掃地、洗碗、擦桌開始
到第十年才能開始學習煎蛋
推薦大家看一下<壽司之神>這一部紀錄片
或許能夠稍稍感受日本職人對於專業所秉持的態度

從這些基礎的每日例行工作中
讓自己的心思漸漸地能變得簡單清晰不散亂
自然有助於會談敏感度的提升
當然，每個人選擇的方式略有不同
有些人可以用彩色毛筆著色
有些人用色鉛筆進行曼陀羅著色
有些人運用三角摺紙來練習專注
或是之前的文章有提到的點描畫

我個人覺得點描畫對我還蠻有幫助的
因為能很快的覺察到自己的心浮氣躁
不過，我更喜歡用毛筆抄寫短文
我把一篇很喜歡的短文背起來
一遍又一遍的抄寫，在過程中
也很容易覺察到自己突然又變快了
有時也會覺察到自己的心思已經飄去想別的事情了
然後就再重新回來專注於用毛筆抄寫短文這一件事情上

每次會談之前，會抄個15-20分鐘
希望能夠提升會談時的敏感度
至於整體的敏感度何時會提升？
那就不知道了，但是我知道
只要繼續練習下去，敏感度一定會提升的
就像肚子餓吃飯一樣，只要一直吃一直吃
總是會飽的

做這樣的練習雖然不是很好玩
但也不至於感到無趣
做著做著，也會感覺煩惱漸漸變少
生活中的種種煩惱，其實就是降低專業敏感度的元兇
當生活中的煩惱漸漸減輕
敏感度就自然慢慢地升高了

[vivienkuo]

那麼關於改掉不好的習慣跟建立良好的習慣呢？
原來這不只是古書上提到的天方夜譚
而是自己每天要檢視的功課
可是，敬愛的督導，我想跟您稟白
我的壞習慣真的是多如牛毛啊
多到我不知道要怎麼改
當一個人說他不知道要改甚麼的時候
基本上就是不會改的意思

話說有一天我的兒子問了我一個深奧的問題
兒子：「媽媽，你覺得哪一個人最厲害？」
媽媽：「很多人都很厲害啊！」
兒子：「那哪一個最厲害？」
媽媽：「古代人還是現代人？」
兒子：「都可以。」

於是，我陷入了沉思
由於那一陣子一直陷在要如何修改壞習慣的沼澤中
我的腦海突然跳出了一個答案
媽媽：「我覺得周處最厲害。」
兒子：「為什麼？」
媽媽：「因為最厲害的人就是能夠做最困難的事，
媽媽覺得能改掉自己的壞習慣最困難，所以周處最厲害。」
不禁在心裡暗暗讚嘆，有智慧的中國人，有智慧的中國人

為了追求專業敏感度，必定要有所抉擇
痛定思痛，我決定要挑一個壞習慣來改
如果各位不知道自己有甚麼壞習慣
千萬別擔心，只要問一下跟你住在一起的家人
保證答案多到讓你淚奔
我們的問話也要很有技巧
就請他們先說一種最希望我們改的習慣
以免在一開始就受到太大的打擊而無法堅持下去

我親愛的家人回答的倒是蠻一致，免去了我取捨的困擾
在問他們之前，我心中其實也有一個答案
結果顯示，大案是一致的
他們希望我改的是我的壞脾氣
很容易生氣，然後就會罵人
當然，我在外人的面前還是會稍微粉飾一下我的壞脾氣
只會在家人面前毫無掩飾的現出我的原形
這種裡外不一致的狀況，也是敏感度的殺手
我們在想，Carl Rogers 所講的真誠一致或許就是在講這個部分

[vivienkuo]

知道了我的壞脾氣會影響專業的敏感度
那接下來該怎麼辦呢？或許諸位會說，那就改啊！
如果事情那麼簡單
台灣現在應該是歌舞昇平，社會一片祥和
人人路不拾遺，夜不閉戶，真的是一個大同世界了

還好，我們輔導室裡還有另外一個專業叫做特教
特教的教學方式頗有可以借鏡之處
當特教老師發現一個學生在學新的知識或是技能遭遇到困難的時候
他們會把學習的項目切割成更細小的單位讓學生學習
當學生把每一個小單位的內容都學會
就把這一項知識和技能全部學起來了

要改掉壞脾氣是不容易的
那麼我就先改"不論是甚麼狀況，都不要大聲說話"
目標訂好的隔天就開始執行，一邊執行一邊觀察一邊做紀錄
很神奇的是，才第一天，我就從早一直破功破功破功直到晚上
到了晚上我檢討自己，覺得真是很可怕
可見我的脾氣真的是太壞了
只是之前因為我都沒有觀察，才覺得狀況還好
真的是不看不知道，一看嚇一跳

就在這樣每天的練習和觀察中
我發現自己很容易感到不耐煩
基本上都是在遇到讓我不如意的人、事、物
我的不耐煩和不高興就會瞬間跳出來
有一天我跟學校裡的同事有互動
對方講了一句話，這時候我還不知道狀況
但是我立刻用不好的語氣回了他一句
這下我知道自已已經不高興，就離開了

回去我就開始想當時發生的情形
對方講的那句話，其實也沒有甚麼惡意，還蠻中性的
如果是別人講一樣的話，我是絕對不會不高興的
可是為什麼他一講，我的怒火就立刻被點燃了呢？
其實是我平常跟他相處累積了許多不好的經驗
因為累積了很多乾柴，他輕輕的一句話就讓野火燎原了
我才發現，以這一次而言
對方並沒有攻擊我，是我先攻擊他的

以前，我覺得自己的生氣是很有道理的
因為都是別人先攻擊我，我才反擊的
可是後來我發現事情不是這樣子的
我看著別人亮出兵刃，還沒有砍過來
我左手指著對方，回頭看看自己的右手
發現自己的右手握著一柄更大的刀已經朝著別人砍過去了
所以，也有可能，每一次都是我先發動攻擊的
就先說是別人的錯，自己就安全了
我們輔導的學生很多都是這樣的
沒想到我也一樣

[vivienkuo]

那一天，家裡的電視打開，剛好在播出"哆啦A夢"的卡通
本來不想看，聽到片名叫做"獨裁按鈕"，感到好奇
就坐下來看看到底是在演甚麼

一如往常的，開始就是大雄被數落了一頓
那一天有棒球賽，因為大雄失分很嚴重
被胖虎罵得狗血淋頭，比賽完還要大雄再去跑20圈操場
經過一天的比賽大雄實在是累了，就哭著說他不要跑
於是胖虎就拿出球棒追著大雄跑，好不容易終於讓他跑回家
一進門，媽媽又是一頓罵，罵他不做功課到處亂跑

滿腹委屈的大雄上樓看到哆啦A夢，立刻開始訴苦
覺得自己會那麼痛苦倒楣，都是因為胖虎，如果胖虎不在這個世界上就好了
哆啦A夢問大雄真的是這樣想嗎，大雄非常肯定地說一定是這樣的
這時，哆啦A夢就臉露神秘的微笑，從他的百寶袋拿出一個按鈕
說叫做"獨裁按鈕"，這個道具的功用就是只要按下去
我們希望消失的對象，就會立刻在這個世界消失得無影無蹤

大雄雙手發抖地接下這個按鈕，內心開始天人交戰起來
胖虎有那麼壞嗎？壞到需要讓他消失嗎？他一邊苦惱一邊走著
不料又遇見胖虎拿著球棒在追他，他逃著逃著來到了一個死巷
就在胖虎的球棒要打下來的時候，他按下那個按鈕
當他睜開眼睛的時候，胖虎真的消失了，接下來他發現
他身邊的所有人都不記得胖虎這個人，就像他從來不曾存在過一樣

當大雄心裡正在惴惴不安的時候，小夫拿著球棒朝他跑過來，嘴裡說著跟胖虎一樣的話
說比賽會輸都是大雄害的，要他去跑25圈的操場，還加碼了5圈
大雄心想怎麼會這樣呢？胖虎已經不在了，為什麼情況依舊沒變
不過，這一次他沒有猶豫太久，就讓小夫消失了
沒想到小夫消失之後，又跑出其他的同學開始責怪他為什麼不好好的打棒球
大雄一時之間覺得真是不知道該怎辦才好，只好跑著回家了
回家的路上，垂頭喪氣的大雄遇到了靜香，靜香跟大雄說"你一定是累了"
接下來從袋子裡拿出一瓶泡澡的精油，跟大雄說泡完澡就會比較好了

回家之後大雄心裡還是很混亂，想來想去都是身邊的人責怪自己的場景
媽媽，老師，胖虎，小夫還有其他同學，腦海裡都是指責的言語還有不屑的面孔
於是他大喊，最好通通不見算了，一邊喊一邊亂揮，手不小心打到了按鈕
一瞬間，這個世界上的人都消失了，一開始，大雄覺得這樣也沒關係，他自己一個人也能過得很好
可是，隨著時間慢慢過去，他開始懷念起大家，發現其實自己一個人是沒有辦法過生活的
一邊哭一邊開始想著過去的種種，才發現好像不見得都是別人的錯
他有許多應該要負的責任都沒有做到，才會導致這樣的結果
最後，當然是哆啦A夢出現，把這個世界恢復成原來的樣子

看了這一集的卡通，不禁對於日本人的用心十分佩服
能把一些做人做事很重要的觀念包裝得很好
然後用幽默有趣又極具創意的方式傳遞到國民的心中

[vivienkuo]

那麼，如果手上真的有一個"獨裁按鈕"，你的腦海會浮現誰的面孔？
在平常的時候，我好像還不至於有討厭到希望對方消失掉的人選
但是在與人互動的時候，確實會跳出"這樣真的很討厭"的念頭
在輔導學生的過程中，這樣的念頭跳出來的次數更是頻繁
以前我不知道，後來觀察到的時候，才知道自己時時刻刻都面臨著挑戰

1.當學生對我罵髒話的時候，我會不會不高興？ 打Ⅴ
2.當學生說反話的時候，我會不會不高興？ 打Ⅴ
3.當學生頂嘴的時候我會不會不高興？ 打Ⅴ
4.當我希望學生做某件事，學生卻偏偏不做的時候，我會不會不高興？ 打Ⅴ
5.當學生跟同學發生口語衝突的時候，我會不會不高興？ 打Ⅴ
6.當學生跟同學發生肢體衝突的時候，我會不會不高興？ 打Ⅴ
7.當學生每次來都不說話，我會不會不高興？ 打Ⅴ
8.當學生說的話都像是想像出來的狀況，我會不會覺得他說謊而不高興？ 打Ⅴ

這一張測驗卷，我得滿分，因為實在太多了列不完，不然我可以得更多分
以前如果你問我：「學生對我罵髒話，我會不會不高興？」
我應該會回答：「是也不會不高興啦，只是他這樣也不對啦！」(搭配一種猶豫的語氣，請自行想像)
這樣其實就是已經不高興了，那這種不高興會發生甚麼事呢？
因為在每一次會談都累積了一些不高興，久而久之，就會忍不住想要修理學生
那麼就必然會破壞關係，與我們所想要達到的輔導目標背道而馳
"馳"是奔跑的意思喔，也就是關係的破壞是非常迅速的
那為什麼關係的破壞會非常迅速呢？當然是因為我已經做出傷害對方的事情了
然後，我還覺得自己在輔導他幫助他
這就是我前面提到的傷害，但是這種方式非常的隱微
尤其是一開始真的很難自己觀察到，需要督導幫忙，尤其在聽會談錄音的時候，最容易看得出來
但是如果時常做一些讓心思能夠單純專注地練習，慢慢自己也能夠觀察到的

希望以後我能丟掉手上的按鈕，然後上面的測驗卷最好能得個零分
那麼，我跟個案以及家長的會談，壓力應該會減輕不少
與人相處的時候，也不會有那麼多的不高興
雖然還沒做到，光是想起來就覺得是很美好的未來呢！