學輔導的人說話很奇怪

[vivienkuo]

大約五、六年前
有一位輔導主任跟我說
你們學輔導的人，說話很奇怪
雖然他不是直接說我
而是在跟我抱怨駐區心理師
只會天花亂墜的說出許多不易理解的專有名詞
卻根本就不理解別人心裡的感受
不知道在他的心中，我是否也是這樣？

最近，我又聽到一位輔導主任跟我說了一模一樣的話
他在考慮轉任輔導老師，但依據他過去的經驗
覺得學輔導的人說話很奇怪，很會分析別人
他擔心以後自己也會變成那種奇怪的模樣
因此猶豫不決
不過，他參加了我們辦的研習
覺得這一些輔導老師不太一樣
他說，我們比較像人，說的比較像是人話

那一天，我在督導兩位實習生
我：「第一次跟學生見面，要怎麼開始呢？」
實習生：「讓他了解自己。」
(我心裡想，這是第一次耶，會不會太急了一點啊！)
我：「那要怎麼做呢？」
（兩個人一陣沉默）
我：「那第一句話要說甚麼？」
實習生：「問他知不知道今天為什麼要來這裡？」
我：「這樣啊，可是他是第一次來，都還不認識你，這樣他很難回答吧！
你們再想一想，第一次見面，他不認識你，第一句話怎麼說比較好？」
實習生：「先自我介紹。」
我：「對，跟他自我介紹。那怎麼自我介紹呢？」
(中間有一段討論自我介紹的內容從略)
我：「好，你自我介紹完，然後呢？」
（兩人又一陣沉默，沉默很久）

到這個地步，我不得不承認
學輔導的人真的很奇怪
因為一般人可以好好回答的問題
學輔導的人卻都要抱頭苦思
還不知道能不能想出一個合宜的答案

依照上面的狀況，第一次見面的兩個人
通常都會先打招呼，了解對方的姓名
所以，當專輔老師自我介紹完
就可以接著問學生的名字
也請學生自我介紹一下

看著他們兩個沉默的苦苦思索
我不禁想起從前的自己
面對會談對象的每一句話
我也都是要苦苦思索，久久不能回答
如此如臨深淵，如履薄冰
我的胃都感到吃不消
每次要會談，神經就會緊張起來

[vivienkuo]

為了解除自己會談時遭遇的痛苦
我非常認真的研習，參加各式各樣的工作坊
學了好多種的理論與技巧
但是，都沒有辦法解除我的困擾
總算皇天不負苦心人
我遇到了一位奇怪的督導
他教我用「聊生活細節」來做會談

一開始實在難以接受這樣的模式
因為督導的「聊生活細節」跟我過去所理解的
「了解學生」有很大的差距
但因為我那時已經束手無策
於是只好死馬當活馬醫
把督導教的方式拿來用用看
反正最壞也就是那樣子而已
沒想到，絕處逢生
我的輔導工作看見了春天

學習督導的模式，並不輕鬆
雖然也要花許多時間和心力，但非常值得
一起研習的許多老師，也遭遇到困難
最近，閱讀了一本日本的作品
書名是「匠人精神」，作者是秋山利輝
書中有一段提到作者認為所謂的學習
應該是甚麼樣的樣貌和歷程
讀來感覺與我自己學習輔導的歷程十分的貼切
引述如下，和大家一起分享

"學會「形式」，並不是一件簡單的事情
所以必須反覆練習
這樣才能忠實呈現那種「形式」
為了將自己認為非常厲害的人的「形式」
吸收為自己所有而認真照著做
這樣的人是坦誠的
也許聽起來有點奇怪
但坦承是一件非常重要的「能力」
精明的人不是這樣，即使覺得厲害
只聽一次就以為自己全都明白了
心裡作想「原來如此」
之後就不再認真聽從了
匠人的道路不是那麼好走的
如果不能紮實學會形式的話
就無法進入後面的學習階段"

上面這一段話，是作者想對高學歷者說"當一次傻瓜"
完全照著師傅的教導做做看
重點是要"完完全全"照著師傅的教導做做看
因為如果沒有"完完全全"照著做一次看看
幾乎是不可能體會師父所講的境界
就像廚師的調味
只差一點點，味道卻完全不一樣了

[tcpcchen]

匠人須知三十條
匠人須知1 進入作業場所前，必須先學會打招呼
匠人須知2 進入作業場所前，必須先學會聯絡、報告、協商
匠人須知3 進入作業場所前，必須先是一個開朗的人
匠人須知4 進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人
匠人須知5 進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話
匠人須知6 進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人
匠人須知7 進入作業場所前，必須成為有責任心的人
匠人須知8 進入作業場所前，必須成為能夠好好回應的人
匠人須知9 進入作業場所前，必須成為能為人著想的人
匠人須知10 進入作業場所前，必須成為「愛管閒事」的人
匠人須知11 進入作業場所前，必須成為執著的人
匠人須知12 進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人
匠人須知13 進入作業場所前，必須成為隨時準備好工具的人
匠人須知14 進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人
匠人須知15 進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人
匠人須知16 進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人
匠人須知17 進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人
匠人須知18 進入作業場所前，必須成為注重儀容的人
匠人須知19 進入作業場所前，必須成為樂於助人的人
匠人須知20 進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
匠人須知21 進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
匠人須知22 進入作業場所前，必須成為能夠擁有「自慢」的人
匠人須知23 進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人
匠人須知24 進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人
匠人須知25 進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人
匠人須知26 進入作業場所前，必須成為善於打電話的人
匠人須知27 進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人
匠人須知28 進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人
匠人須知29 進入作業場所前，必須成為「會打算盤」的人
匠人須知30 進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人